1.  Disposizioni generali

1.1 Identificazione del Titolare

Il Titolare del sito e Fornitore dei beni e servizi è: Quattro Grani società agricola in a.s. di Roberto Carra e Salvatore Michele Guelfo

• Sede Legale: Via le Rose 14/c – 01016 Tarquinia (VT)
• P. IVA:02286100561
• Contatti per reclami/assistenza: amministrazione@quattrograni.it

1.2 Accettazione delle Condizioni

L’acquisto di Prodotti e la prenotazione di Servizi di Soggiorno implicano l’accettazione integrale e incondizionata dei presenti Termini e Condizioni. L’utente è invitato a leggerli attentamente prima di ogni operazione.

Sezione I: Termini e condizioni per l’acquisto di prodotti di produzione propria

Le disposizioni di questa Sezione si applicano agli acquisti effettuati tramite la  Servizi online.

1. Ordini, prezzi e pagamento

Ordine: l’ordine è vincolante per l’Acquirente una volta completata la procedura di checkout. Quattro Grani confermerà l’ordine via email.

Prezzi: i prezzi dei Prodotti sono quelli indicati sul sito al momento dell’Ordine e si intendono comprensivi di IVA. Sono esclusi i costi di spedizione, che vengono calcolati e aggiunti al totale prima della conferma dell’Ordine.

Pagamento: il pagamento può essere effettuato tramite i metodi indicati sul sito (es. carta di credito, PayPal, bonifico bancario).

2. Spedizione e consegna

Tempi: i tempi di spedizione sono indicativi e decorrono dalla ricezione del pagamento. Quattro Grani non è responsabile per ritardi imputabili al corriere.

Rischio: il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce all’Acquirente al momento della consegna al vettore.

3. Diritto di recesso (prodotti)

Esercizio del Recesso: l’acquirente, se consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale), ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti.

Esclusioni: il diritto di recesso è escluso per i prodotti deperibili o alimentari che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (Art. 59, comma 1, lett. d, Codice del Consumo).

Modalità: per esercitare il diritto, l’Acquirente deve comunicare la decisione via email all’indirizzo amministrazione@quattrograni.it. I Prodotti dovranno essere restituiti integri e nella confezione originale a spese dell’Acquirente.

Sezione II: termini e condizioni per la prenotazione di soggiorni

Le disposizioni di questa Sezione si applicano alle prenotazioni e acquisti di pernottamenti presso l’Agriturismo Quattro Grani.

1. Prenotazione, prezzi e conferma

Prenotazione: la richiesta di prenotazione viene effettuata dall’Utente tramite il sistema di booking online presente sul sito.

Prezzo: il prezzo del soggiorno è quello stabilito al momento della prenotazione, inclusivo di IVA e delle tasse di soggiorno applicabili.

Conferma: la prenotazione si intende confermata solo al momento del pagamento della caparra o dell’intero importo, secondo le opzioni indicate, e al ricevimento della comunicazione di conferma da parte di Quattro Grani.

2. Politiche di pagamento e cancellazione

Caparra/Saldo: le modalità di pagamento (caparra e saldo) sono specificate al momento della prenotazione.

Cancellazione standard:in caso di cancellazione, si applicano le seguenti penali standard, salvo diverse condizioni specifiche concordate:

Cancellazione fino a 15 giorni prima dell’arrivo: restituzione completa dell’importo versato.

Cancellazione da 14 a 7 giorni prima dell’arrivo: trattenuta del 50% dell’importo totale della prenotazione.

Cancellazione successiva o No-Show: trattenuta del 100% dell’importo totale della prenotazione.

Riduzione soggiorno: in caso di partenza anticipata, l’ospite è tenuto al pagamento dell’intero soggiorno prenotato.

3. Regole di soggiorno

Check-in/Check-out: gli orari standard sono quelli indicati al momento della prenotazione (generalmente Check-in dopo le 15:00 e Check-out entro le 10:00). Eventuali richieste di late check-out devono essere concordate in anticipo e potrebbero comportare un costo aggiuntivo.

Regolamento interno: con la prenotazione, l’Ospite accetta implicitamente il Regolamento Interno della struttura, che sarà reso disponibile al momento del check-in.

Responsabilità: l’ospite è responsabile per eventuali danni arrecati alla struttura o alle attrezzature durante il soggiorno.

Clausole finali 

Forza maggiore

Quattro Grani non sarà ritenuta responsabile per l’inadempimento totale o parziale di obblighi derivanti dai contratti conclusi ai sensi delle presenti Condizioni, qualora tale inadempimento sia causato da eventi imprevedibili o cause di forza maggiore (es. calamità naturali, emergenze sanitarie, ecc.).

Legge applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione dei contratti di acquisto o prenotazione, sarà competente il Foro di Viterbo, salvo il foro del consumatore come previsto dalla normativa vigente (Art. 66 bis, Codice del Consumo).

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